안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 입고 후 서비스에 대한 부분은 원활하게 처리가 가능합니다. 다만 보증금 없이 선출고 되는 제품에 대해선 출고 가능한 상품이 당사에서 확보가 된 후 내부 승인하에 진행이 이뤄집니다. 고객님의 경우 외장 케이스에 HDD1025에 대한 출고 승인은 이뤄진 상태입니다. 다만 출고 가능한 상품의 재고가 당사에서 아직 확보가 되지 않아 출고가 되지 않은 부분으로 확보가 되는데로 연락 후 전화 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제품 회수된지 일주일 됐을텐데 다음 진행할 케이스 발송에 대해서 연락도 없고 보낸것도 아니고 말로는 제품회수 후에 발송하겠다 해놓고 글 안 남기고 연락 없으면 그냥 넘어갈 생각입니까?