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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604s
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에서는 MAC클론이라는 설정으로 해당 증상을 해결해볼 수 있으며, 그 방법은 아래의 링크를 참조하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 위의 방법으로 해결되지 않는다면, 사용하시는 기기가 2011년에 생산된 제품으로 공유기 메모리용량이 크지 않기 때문에 트래픽양이 많아짐에 따라 부하가 걸려서 그런 증상이 있을 수 있습니다. 이 때에는 메인공유기를 N604s가 아닌 다른 공유기로 교체하여 사용해보시기 바랍니다. 공유기 2대를 모두 초기화하신 뒤 메인공유기의 설정을 건들일 필요는 없으며, 추가로 선으로 연결되는 공유기에서 DHCP 기능을 꺼줌으로써 충돌을 막아줘야 합니다. 이 때에는 추가로 연결되는 공유기에서 아래의 링크를 참조하시어 설정을 따라해주신 뒤 설치해주시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 위와 같은 방법으로도 모두 해결되지 않는다면, 공유기만 설치된 상태에서 컴퓨터는 1대씩 연결하여 사용해보면서 특정 컴퓨터가 연결되었을 때, 이러한 증상이 나타나는지 확인이 필요합니다. 만약 그렇다면 해당 컴퓨터에서 과도하게 트래픽을 가져가는 이상증상을 나타내면서 문제를 일으킬 수 있으니, 그때에는 컴퓨터에 상태도 확인해볼 필요가 있습니다.

감사합니다.  


수개월 전부터 지속적으로 발생하는 문제인데, 인터넷 사용하다보면 속도가 느린듯 해서 측정을 해보면 업.다운 모두 20~30메가대가 나옵니다(원래 평소 정상은 90~95메가대) 그럴때마다 kt모뎀을 리셋시켰더니 정상으로 돌아오길래 kt문제인줄 알았었는데, 공유기(iptime) AC전원만 리셋시켯다가 다시 측정해보니 정상 속도가 바로나옵니다. 이후로 매일 1회 이상 공유기 전원을 리셋시키고 있는 형편이고요, 항상 같은 속도대로 반복입니다. 펌웨이는 최신으로 업뎃했으나 역시나 마찬가지 증상은 지속. 인터넷.토랜트등 데이터를 과하게 쓰고 난 뒤면 항상 이러는것 같은 추측을 해보는데, 컴퓨터를 사용하다고 보면 언제나 20~30으로 떨어졌다가, 리셋시키면 다시 원상태로 ,,똑같습니다.매번 리셋하기 번거럽습니다. 사용환경은 kt모뎀->내방 iptime공유기, 1포터->내방 컴퓨터.2포트->다른방 iptime공유기->다른방 컴퓨터. 이렇게 공유기가 두대로 구축되어 있습니다. 이 환경 구축은 수년이 되었고 그동안 문제 없이 사용하였습니다. 이 구축형태 때문은 아닌듯 한데요. 수고스럽더라도 자세히 해결책을 좀 알려주시길 바랍니다. 공유기 오류인지,고장인지, 설정으로 해결될 문제인지.등..


[2017-06-05 12:35:33]
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