안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우측 3개만 들어와있따면 당사 ipTIME 공유기에 인터넷 선이 빠진것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다. N604R plus 제품을 보면 WAN 포트(점이 삼각형으로 이어진 기호 단자)가 있습니다. 말씀드린 기호에 인터넷 선이 연결되었는지 확인을 부탁드리며, 선이 연결되지 않았다면 인터넷 선을 찾아 먼저 연결하시고, 연결이 된 상태라면 그 선을 컴퓨터에 연결시 인터넷 연결에 이상이 없는지 먼저 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 와이파이 공유기 이상으로 문의 드립니다. 공유기 오른쪽으로 3개 불이 들어오고 cpu라고 쓰여있는 부분은 불이 깜빡깜빡 합니다. 노트북에 와이파이 공유기로는 인터넷이 전혀 안되고 인터넷 랜선을 노트북에 끼우면 인터넷이 됩니다. 핸드폰에서 와이파이를 찾았다는 메세지와 상태에 와이파이 모양이 뜨기는 하지만 전혀 인터넷이 되지 않습니다. 이와 같은 증상 시 as가 가능한 것인지 아니면 새로 구매를 해야 하는 것인지 확인 부탁 드립니다. 1주일전쯤 와이파이가 불안정하더니 4일전부터 아예 안됩니다 구매일자는 기억나지 않고 제조일로부터 27개월은 지나 있습니다. 빠른 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.