안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 포트 자체가 불량이라면 모든 기기가 인식되지 않아야 하지만 문의주신 경우 제품 불량으로 보이지는 않습니다. 또한 윈도우 업데이트는 usb 허브와 관련성은 없어보이며 uh305를 다른 pc나 같은 pc의 다른 usb 포트에 연결했을 때는 어떤지 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 노트북 - UH305(1번 포트) - 키보드 이런 식으로 사용 중이었습니다. 금일 윈도우 업데이트 후 키보드 입력이 되지 않았고 다른 포트(2번~4번)로 키보드를 연결하니 문제가 없습니다. 1번 포트에 USB디스크를 연결하면 그건 또 인식이 됩니다. 키보드 입력만 안 됩니다. 원인이 무엇인가요?