안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 인터넷 메인선을 직접 PC에 연결해서 속도 측정시 어떤지 확인해 보시기 바랍니다. 속도가 동일하다면 이는 회선 업체에 문의주시기 바랍니다. 인터넷 메인선을 직접 연결시 속도가 이상없다면 아래 링크를 참조해서 맥클론 설정 후 모뎀을 재부팅하고 비교해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분(월,화요일은 오후 8시 까지 야간상담 가능, 공휴일 제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


kt 자체속도측정 및 벤치비 NIA속도측정 을 해보면... 다운로드는 30~50mbps 업로드는 60-80mbps 정도입니다. 인터넷으로 구입했으며 사용한지는 1년정도 되었습니다. 간단하게 수리가 가능한지 새 제품으로 교체해야 하는지 궁금합니다.