안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 당사로 제품이 입고되면 바로 폐기가 되는것이 아니라 원인 파악을 위해 당사 실무 담당자들이 동일 증상으로 입고된 기기들을 취합하여 원인 분석에 들어갑니다. 그리고 문제점이 파악되면 수정하여 공정 단계부터 순차적으로 적용을 합니다. 문제 발생시 당사에서 이를 간과하는것이 아닌점 말씀 드리며, HW 문제가 발생된다면 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담도 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


SG-24001 HUB 몇 개 사용중인데 문제가 있네요. 하나는 설치한 지 3년 정도 되었을 때 불량이 나서 교체했습니다. 증상은 전원 인가시 상태표시LED가 전원부분 빼고 안들어오는 증상입니다. 뜯어보니 전원부 콘덴서 터짐. 그려러니 하고 넘어 갔는데 얼마 전 같은 모델 또 하나가 같은 증상으로 사망해 서 뜯어보니 역시나 전원부 콘덴서 터짐. 솔직히 HUB 뜯어보고 놀랐습니다. 너무 허접해서. 이게 과연 국내 판매 1위 업체의 제품인가. 가격은 HP나 CISCO와 거의 맞먹는데 내부 부품은 싸구려로 도배. 여기 게시판 보니 같은 모델 같은 증상 수 두룩 한 것을 보니 제품 결함인 것 같은데 이정도면 리콜해야 된다고 생각합니다. 공유기/소형HUB에 들어가는 아답터 툭하면 불량나는 것 때문에 전량 사비 들여서 교체했는데 대형HUB도 마찬가지네요. 겉모습만 그럴 듯하게 만들고 무상기간만 잘 넘기면 된다는 생각은 버리십시오. 그러다 망하는 업체 많았습니다.