안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 VNC Viewr을 사용에 필요한 포트가 통신사 또는 공유기 설정에 의해 차단이 되어있음을 의미합니다. 두 번째 공유기를 허브모드로 설정하셨다면 메인 공유기에서 해당 장비에 대한 DMZ설정을 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3004NS-Dual 2개를 연결하여 사용중입니다. 첫번 째 공유기에 인터넷이 연결되어 있고 이 공유기와 두번 째 공유기가 연결되어 있습니다. 첫번 째 공유기에 DDNS 설정을 하고 외부에서 FTP 접속도 되고 하는데요 외부에서 VNC Viewr로 원격제어가 안됩니다. 휴대폰에 VNC Viewr를 설치해서 공유기에 WiFi를 잡아서 접속하면 잘 되는데요 외부에서는 접속이 안되네요