안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객님처럼 펌웨어 업데이트 후 다운로드가 안되는 문제는 토렌트 포트개방으로 해결할 수 있는데,
기본적으로는 고객님의 공유기가 UPNP를 지원한다면 자동으로 개방되니 이 기능이 켜져있는지
공유기쪽에서 먼저 확인해보실 필요가 있습니다.
(*ipTIME공유기의 경우 공유기 관리페이지 -> 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 ->UPNP 기능이 켜져있으면
자동으로 동작합니다.)
만약 수동으로 포트를 개방셔야 한다면 NAS 관리화면으로 접속해서 시스템 정보쪽에 보면
토렌트 (피어포트 :54321) 과 같이 피어포트를 확인하실 수 있는데, 이 포트를 NAS쪽으로 개방해주시거나
아니면 NAS쪽으로 DMZ설정으로 모든 포트를 개방하고 이용해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <<<클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해
주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다
감사합니다.
원격토렌트 접속도 안되고 나스 자체의 접속이 불안정해졌네요...