안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC를 이용한 설치도우미 진행 시에는 PC와 ipTIME 공유기간이 직접 연결되어 있어야 합니다. 현재 PC가 다른 라인에 연결된건 아닌지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 고장여부는 CPU LED 상태로 확인 가능합니다. 공유기의 CPU LED는 1초 간격 점멸이 정상 동작이며, 만약 이 램프가 계속 켜져 있거나 꺼져 있다면 고장 증상으로 보이니 입고점검을 통해 확인해 볼 필요가 있습니다. 만약 CPU가 정상 상태라면 PC와 공유기간 배선을 다시 확인해 보실 필요가 있으며, 유선 PC로 진행하시지 않더라도 앱스토어/플레이스토어를 통해 배포되는 'ipTIME 설치도우미' APP을 이용해서 설치도 가능하니 참고 하시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선공유기를 구입해서 설명서대로 아무리 몇번을 설치해봐도 iptime공유기가 검색이 되지 않아서 연결 실패했다고 나옵니다. 이거 왜그런가요? 기계가 불량인가요?아니면 인터넷 회선에 문제가 있는 건가요??ㅠㅠ 공유기자체에는 전원어댑터랑 랜선 pc에 연결하면 불은 들어오는데..;; 빠른답변 부탁드립니다.