안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 부분은 게시판 답변으로 드리긴 어렵습니다만, 기재하신 내용이 모뎀의 LAN포트 -> 공유기의 WAN포트로 연결된 구간의 점등이 꺼지는 증상이 있는데, 이 증상이 다른 공유기를 사용하셨을 때 문제가 없다면 제품 이상일 가능성도 있습니다. 공유기쪽 설정을 적용해볼 만한 부분은 WAN포트 설정과 관련된 MAC클론이란 설정이 있으며, 설정 후 모뎀만 재부팅하면 통신사 IP를 새로 할당받아 오기 때문에 문제를 해결할 가능성도 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 정확한 상담을 원하시는 경우 문제가 생겼을 때 PC앞에서 고객지원실로 연락을 주셔서 전화상담을 받아 보시고 안내에 따라 후속 조치하시는 것을 권해드립니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분(월,화요일은 오후 8시 까지 야간상담 가능, 공휴일 제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

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A2004NS+R 인터넷 수시로 안됨. 통신사 직원이 광모뎀, 전원아답터, 광회선, 랜케이블 전부 바꾸어도 마찬가지. 안될때는 광모뎀의 LAN포트(공유기에 연결된 포트)에 불이 안 들어옴. A2004NS 전원 ON,OFF,RESET 아무리 해도 안되다가 제멋대로 되었다, 안 되었다 몇시간 단위로 반복함. 다른 공유기로 바꾸면 잔혀 이상없이 잘됨. 도대체 A2004NS는 원천적 불령제품인지 알려주시기 바람. KT통신사 직원에 의하면 A2004NS 모델이 문제가 많다고 함. 구입한지 몇 달 지났는데 이유가 무었이요? 답변이 신통치 않으면 지식경제부에 불랼품 제조판매로 고발할것임. 성명:서기조 전화:010 5508 5910, foryou@kbs.co.kr