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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N2plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 일부 인터넷 환경에서 '컨넥션 정보' 를 선택하면 공유기가 재부팅이 되는 이슈가 존재합니다. 이 부분은 일단 특정 제품군 (N2plus, N604plus, N604Rplus, N104plus)에서 나타나는데요, 일단 개발부서에서 여러 방면으로 확인해 보았으나 아직까지는 해결되지 않은 이슈입니다. (특정 환경에 설치된 상위 라우터의 신호 문제로 보입니다) 제품의 고장은 아니니 제품을 교체하실 필요는 없으나, 빠르게 해결될 수 있는 이슈가 아닌 점 양해를 바라며, 특정 PC에서 유발되는 이상트래픽을 감시하실 목적이라면 네트워크 감시 기능을 활용해 보실 수도 있습니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 차후에라도 해당 내용이 해결되면 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요... 설정에 트래픽관리/커넥션 정보 확인시 공유기가 리부팅을 합니다. 계속 그러진 않고, 한번씩 리부팅 됩니다. 어떤 문제가 있을까요??


[2017-05-25 10:25:39]
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