안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확인해본 결과 어제 오후 입고가 되어 현재 1차 테스트 후 담당자에게 전달된 상태입니다. 곧 연락 받으실 수 있을 것으로 보이며, 다시한번 전달해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 그저께 AS를 위해 제품을 용인으로 보냈고, 어제 택배수신한 걸로 알고있습니다. 그런데 딱히 연락온 것이 아니라서, 어떻게 진행되고 있는지를 모르겠어요. AS정보는 다음과 같습니다. 진행사항을 알려주세요. 전화가 오나요? - 다음 - 1.택배 운송장번호 : 6988-6583-9710 (대한통운 택배) 2.보내는 사람 : 황병주 (010-9329-8868, remedia@hanmail.net) 3.택배 내용물 : N604S, N6004M 4.고장내용 ipTIME 무선공유기를 2개를 가지고 있는데, 2개가 모두 같은 증상입니다. 모델은 각각 N604S와 N6004M 입니다. 먼저 두 모델 모두 와이파이에서는 무선신호가 잡히는데, 실제로 인터넷이 되지 않습니다. 또한 PC와 연결된 포트에 불이 들어오는것을 확인했지만 PC에서 http://192.168.0.1로 접근할 수가 없습니다.