안녕하세요, 아래 글은 지난번에 제가 받은 답변이구요. 답변 외에도 제가 이것저것 찾아서 다 시도해 봤는데 해결 방법이 나오질 않습니다. 2.4Ghz는 핑이 너무 심해서 거의 사용이 안되는 상황이구요, 5Ghz도 가끔 핑이 비정상적으로 솟아서 이용이 힘들때가 종종 있어요. 덕분에 게임이나 그외 급한 상황에서 애를 많이 먹었습니다. 이전에 다른 공유기 사용할땐 이러지 않았거든요. 구매한지 2주 정도 됐는데, 구매해서 받아봤을때부터 줄 곧 이 증상이 나타나니 기기 문제를 의심해봐야 될 것 같습니다. A/S나 교환이 가능한지요. 스트레스가 너무 심합니다. 빨리 해결하고 싶네요. ----------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4GHz 대역은 신호간섭을 크게 받아 속도저하, 끊김 등의 증상으로 나타날 수 있습니다. 따라서 현재 최적으로 설정된 채널을 1~11 사이의 임의 채널로 변경해 보면서 실제 사용환경에서 문제 없는 채널을 찾아 사용해볼 필요가 있습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. 안녕하세요, 방금 A3를 구입해서 설치하고 세팅까지 마쳤습니다. 일단 공유기에는 WAN을 연결하고 IPTV와 데스크탑을 유선으로 연결했구요, IPTV와 데스크탑 인터넷은 모두 이상이 없습니다. 5Ghz 와이파이는 빠르게 잘 되는데, 2.4Ghz 와이파이는 탐색도 되고 연결도 되긴하는데 지연시간이 엄청 높고 가끔 되더라도 속도가 너무 비정상적으로 느리게 나오네요. 여기에 비슷한 문의를 찾아서, 초기화도 해보고 대역폭을 20Mhz로 줄여봐도 역시 똑같습니다. 기기 자체 문제인가요? 해결 방법 좀 부탁드립니다.