안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 증상은 24GHz 주파수대역만 무선 연결 후 인터넷이 안되었다는 뜻인데,
일반적으로 발생하는 고장증상과는 거리가 있습니다.
보통 고장증상은 2.4GHz SSID가 아예 검색이 안되거나, 연결을 시도했을 때 연결이 안되는
증상으로 나타납니다.
따라서 다른 원인이 있을 가능성이 있어 보이며, 2.4GHz는 채널 간섭등으로 과포화가 되면서
특정 채널로 연결되는 통신이 아주 느려저서 나타날 수도 있으니 채널을 수동으로 변경해
보거나, 설치위치를 옮기면서 비교해 보시는것을 권해 드립니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
공유기가 제 방에 설치되어 있고
집은 아파트가 아닌 단독주택입니다.
평소에 그냥 2.4G로 아이폰 아이패드를 연결해서 사용하는데
잘 되다가 한 2주~3주? 정도 시간이 지나면
2.4G 연결 자체가 안된다든가..
혹은 연결이 되어있는데
safari브라우저 상태표시 바?가 앞에 조금 로딩되면서
페이지 로딩을 완료를 못하는 현상이 발생하네요
이런 경우 어쩔 수 없이 5G로 wifi를 다시 연결하면
잘 되는데
공유기를 완전히 껐다가 다시 켜지 않는 한
지속적으로 2.4G는 먹통이더라구요..
제 아이폰이 문제인가 싶어서 해당 현상이 발생될 때 아이패드로도
연결을 확인해보면 5G는 잘 되고 2.4G는 마찬가지로 연결도 되고
wifi 신호도 세칸 다 채워져 있지만
정작 통신은 안되는 상태로 남아서요..
혹시 왜 이런 증상이 발생하는지 알 수 있을까요?
펌웨어도 몇일 전에 한번 업그레이드 해봤는데
예전이나 지금이나 같은 문제가 발생하네요
