안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 이 부분은 외부에 있는 PC에서 ipDISK Driv로 접속해 업/다운로드를 수행해 보시기 바랍니다. 일반적으로 가정환경이 기가인터넷을 사용하더라도, 외부에서 사용하는 인터넷이 100Mbps일 경우 이 속도는 넘어갈 수는 없으며, 업/다운로드가 10MB/s 정도로 측정이 되어야 합니다. 두번째로, ipDISK APP 접속 시 끊김 증상은 현재 지정된 FTP포트를 통신사 쪽에서 차단해서 나타날 가능성이 높습니다. 현재 FTP 포트가 20000으로 개방된 것으로 보이는데, 이 포트를 기본값(21번)으로 변경하고 이용해 보거나, 동일하다면 다른 포트로 변경해 확인해 보시기 바랍니다. 결국, 내부에서 문제가 없다면 인터넷망이나 공유기의 문제로 볼 수 있습니다. 2. 이 부분은 브라우저의 문제로 보입니다. http://fammanxg.ipdisk.co.kr 가 고객님의 NAS 접속주소이니 위와 같이 정확히 입력 후 확인해 보시기 바랍니다. 3. 이 부분은 트랜스미션에서 필요한 포트 9091 이 SK 공유기에서 개방되지 않아 나타나는 것으로 보입니다. 공유기의 포트포워드/포트맵핑 설정에서 9091번 포트도 개방하고 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


우선 회원가입시에 제가 사용중인 제품 등록란이 있는데, 제가 쓰는제품은 목록에 없네요 NAS1 DUAL. 그리고, 설치시 관련 유틸 다운받기 위해 다운메뉴에서 검색시에도 해당제품은 없습니다. 일단, ipDisk 다운 설치하여 셋팅 하였습니다만, 1. 데스크탑이나 노트북, 그리고 가정내 공유기 환경에서는 큰 문제가 없는데요. 밖에나오면 끊김이 매우심합니다. 원래그런가요... (네이버 앱으로 인터넷 주소 찍고들어가서 탐색기 모드로 보면 끊김은 덜한데, 앱으로 실행시는 수시로 끊겨서 매우 불편합니다.) 2. 그리고, 네이버 앱은 접속이 되지만 크롬으로 접속하면 로그인이 안되네요. 3. 마지막으로, 토렌트 관련인데요, 트랜스미션 설치 후 작동시키면, connection refuse 라고 뜹니다. 참고로 공유기는 SK 브로드밴드 제공 공유기입니다. 기가인터넷 사용중입니다. 다시말씀드리지만, IPDISK는 안된다는게 아니라 수시로 끊기는 문제 관련 질문입니다