안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 백업파일 목록 구성 뒤에 실제 백업동작 시 나타나는 메세지라면, 특정 파일/폴더의 길이가 너무 길거나 (영문기준 최대 128자) 아니면 특정 파일의 권한 때문에 나타나는 문제일 수 있습니다. 따라서 방향이 어떤지 확인하셔서 만약 PC -> NAS로 백업하는 구성에서 나타나는 문제라면 PC의 다른 폴더를 지정해서 확인해 보시기 바랍니다. 만약 NAS -> PC로 백업하는 과정의 문제라면 문제가 되는 폴더의 디스크검사를 수행해 보거나 다른 폴더도 지정 후 비교를 권장해 드립니다. NAS 디스크 검사는 HDD/RAID 관리 메뉴에서 디스크를 선택해 '검사' 를 하실 수 있습니다.

감사합니다.  


파일백업에 실패하였습니다 네크워크 상태 또는 나스의 클라우드 백업 설정을 확인하시기 바랍니다[12] 백업파일 목록까지는 만들어 지는데 이런 메세지가 뜨면서 백업이 되지 않습니다 어떻게하면 해결할 수 있을까요? ㅎ