안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 첨부해주신 사진을 보았을때 HDD에는 문제는 없을것으로 판단되며, 나스를 재부팅해도 동일하게 속도가 느려진다면 입고해서 점검을 받으셔야 할 것으로 판단됩니다. 수리비용의 경우 입고해서 확인해봐야 정확히 알 수 있으며 유상기간이여도 무상으로 수리 될 수 도 있으며 NAS2의 경우 최대 87,000원까지 나올 수 있습니다.

감사합니다.  


2년전에 여기 게시판에 문의글 올리고 센터에 방문해서 수리도 받고해서 그동안 잘써왔었습니다... 그때와 또 같은증상이 일어났는데요...... 이번에도 다시 방문수리 받으려고 하는데 수리비용은 얼마나 나올까요? 그때는 무상기간이었습니다.... 나스는 현재 최신펌웨어로 업글한 상태이며, 하드디스크는 테스트해봤는데 문제는 없었습니다