안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ip가 192.168.**.1로 변경된 공유기에 kt iptv 모뎀에 연결되어 있던 인터넷선을 직접 연결해도 wan 포트가 연결되지 않는다는 메시지가 뜨는게 맞다면 제품의 입고 점검이 필요한 것으로 보입니다. 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시면 되며 제품 구매시 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 꼭 구매 영수증을 동봉해서 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


모델명 : N604Rplus-i 구성환경 원룸입니다. 벽 ㅡㅡ (wan)kt ipvt 모뎀(lan) ㅡㅡ (wan)공유기(lan) ㅡㅡ 컴퓨터 유선인터넷 컴퓨터로 잘됩니다. 그런데 무선인터넷은 아무리 해도 신호가 안뜹니다. 핸드폰문제가아닌건 다른wifi들은 잘뜨고 잘되거든요 웃긴건 IPTIME 관리자페이지 들어가보면 WAN포트 연결안됨 으로 나옵니다. 실제로 유선인터넷은 잘되고있는데 말이죠 ipconfig 확인해보면 기본게이트웨이 ..... 125.138.12.1 로 나옵니다. 192.168.0.1로 안떠요. iptime 검색기인가 하는 공홈에올라온프로그램쓰면 ipTIME A604V IPTIME N604V 이렇게 두개가 잡히고 아래것이 제것인데 둘다 192.168.0.1이면 내부IP충돌하는걸로 알고있어서 192.168.78.1 / 192.168.65.1 과 같은식으로 내부IP도 바꾸어보았으며 DHCP서버도 둘다 꺼보고 랜선교체도 해보고 IPTV모뎀도 빼보고 펌웨어 업데이트도 해보고 초기화(전원빼고 버튼10초) 도 해보고 고정IP로 변경도 해보고 무선 보안설정 도 바꿔보고 (모드, 암호화방법 등) 채널간섭문제일까싶어 채널도 바꿔보고 허브모드설정에 선도 위치 바꿔껴보고 이거 14일에 산 새제품인데 몇일간 아무리 이거저거 해봐도 되지를 않네요 IPTIME 질답게시판에 원룸환경에서 구성하는 방법 링크올라온글들 해보았으나 다안됩니다. 이쯤되면 정말 초기불량같은데 제품 산곳은 지금사는곳이랑 너무 먼거리이고 평일은 회사때문에 시간이 안되고 택배보내서 다른제품으로 바꿔받을수 있는지 궁금합니다. 아니면.. 제가못찾은 다른 방법이있다면 알려주시면 해보겠습니다.