저희집에서 이번에 KT 기가 인터넷을 설치해서 사용하는데,인터넷은 잘 되고 업로드 속도는 100정도 나오는데 다운로드 속도만 10언저리로 나오더라고요 왜 그런지, 제품 불량인지, 아니라면 해결 방법좀 알 수 있을까요?