안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 드라이버를 재설치해도 LED램프가 동작하지 않는다면 기기고장이 의심되며 당사로 입고하여 제품 교체를 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난번에 문의드렸던 내용입니다. 제가 A3000PX를 재구매하여 어제 설치를 새로 했는데 뒷쪽 LED등이 점등이 안됩니다. CD롬으로 설치를 하고 게시판에서 보내주신 드라이버를 새롭게 다시 설치를 해도 무선인터넷 이용시 LED등이 점등이 안됩니다. 다른데를 보면 파란색으로 점등이 잘 되던데 랜카드에 문제가 있는게 아닌지요? 무선안테나 숫자도 USB타입을 사용할때보다 더 안뜨고요. 반품을 해야 하는지?