안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1-1. 랜섬웨어로인한 파일 암호화시 스냅샷기능으로 파일을 몇 % 정도 복구가 가능한지요 -스냅샷기능은 특정 시간에 NAS에 저장된 파일들의 복사본을 생성하고, 수정된 파일을 쉽게 특정 시점으로 복원 할 수 있도록 도와는 설정으로 랜섬웨어로 인해 파일 암호화시 해당 파일을 스냅샷을 찍은 시점으로 되돌리 수 있어 정상적인 파일 사용이 가능합니다. 1-2. 스냅샷으로 개별파일 복구가 아닌 전체 하드에대한 일괄복구 기능등을 지원하는지요. -일괄복구기능은 아니며 폴더단위로 스냅샷생성이 가능하여 폴더단위로 복구가능합니다. 1-3. 스냅샷기능은 스냅샷을 찍는 사이의 시간동안 파일에대한 수정/변경이 일어날 경우 변경점에 대한 정보를 새로 입력하여 스냅샷을 찍는 만큼 필요용량이 커지는 것으로 알고있습니다. 따라서 스냅샷기능에 대한 용량관리툴등이 있는지요, 그리고 스냅샷은 최대 몇개까지 가능한지요. -스냅샷기능에 대한 용량관리툴은 없으나 스냅샷보존기간을 항상,1일~90일까지 설정할 수 있습니다. 스냅샷보존기간을 설정하여 30일이지나면 30일 이전에 생성한 스냅샷은 삭제되어 용량관리가 가능하며스냅샷 생성 개수 제한은 없습니다.(첨부파일을 사진을 참고해보세요) 1-4. 스냅샷기능을 수동으로 스냅샷을 찍는것이 아니라 자동으로 일정시간 간격으로 스냅샷기능을 설정할 수 있는지요. -네,원하는 요일 및 시간을 지정할 수 있어 해당 시점에 자동으로 스냅샷 생성이 가능합니다. 1-5. 스냅샷기능을 사용하기 위해서는 brfts 파일형식으로 사용해야한다고 알고있습니다. BRFTS파일 포맷에서 RAID1 (미러링) 방식을 사용가능한지요. -네, BTRFS서 포맷 후 미러링 사용이 가능합니다. 2. 권한설정 문의 2-1. NAS에서 폴더를 여러개 생성하고 각 폴더에 각 다른 사용자에게 쓰기권한을 줍니다. 예) A 사용자에게 AA폴더 쓰기/읽기권한, B 사용자에게 BB폴더에 대한 쓰기/읽기 권한부여 A 사용자가 AA 폴더에 SMB 접속하여 사용하던중 랜섬웨어에 감염되어 AA폴더까지 암호화되었을때, B사용자의 BB폴더와 C사용자의 CC폴더 등 타 사용자의 폴더(A사용자는 권한없음)에는 랜섬웨어의 감염에 피해가 없는지요. -랜섬웨어의 경우 pc 바이러스로 pc가 권한이 없으면 nas폴더는 랜섬웨어로 변조되지 않습니다. 즉 A사용자가 감염이 되었더라도 BB폴더로 접속할 수 없기때문에 랜섬웨어로 변조되지 않습니다. 3. 클라우드백업기능이 있는 것으로 알고있습니다만, 프로그램 사용법을 찾았을때 PC to NAS로 백업 또는 역으로 백업방법만이 명시되어있습니다. NAS to NAS 백업을 지원하는지요, 지원한다면 그 설명페이지를 어디서 보아야하는지요. -클라우드백업기능은 pc to NAS만을 지원하며 NAS to NAS백업은 ipCloud기능을 이용해 사용할 수 있습니다. [ipCloud 설명서] 내 NAS를 ipCloud 서버로 설정하기 <--클릭~!! [ipCloud 설명서] ipCloud 연결 및 사용하기 <--클릭~!! 4. NAS2DUAL제품을 활용한 랜섬웨어 대책에 대해서 혹시 추천해주실만한 매뉴얼 같은 것은 있는지요. -위에서 문의하신 스냅샷기능을 이용하면 파일이 랜섬웨어에 감염이 되었더라도 이전시점으로 돌려 파일 복원이 가능하여

감사합니다.  


현재 회사에서 nas2dual 제품에 대한 구매를 검토하고있습니다. 그런데 요즘 랜섬웨어로 상당히 이슈라서 몇가지 질문드릴 것이 생겼습니다. 1. 스냅샷 관련 질문 1-1. 랜섬웨어로인한 파일 암호화시 스냅샷기능으로 파일을 몇 % 정도 복구가 가능한지요 1-2. 스냅샷으로 개별파일 복구가 아닌 전체 하드에대한 일괄복구 기능등을 지원하는지요. 1-3. 스냅샷기능은 스냅샷을 찍는 사이의 시간동안 파일에대한 수정/변경이 일어날 경우 변경점에 대한 정보를 새로 입력하여 스냅샷을 찍는 만큼 필요용량이 커지는 것으로 알고있습니다. 따라서 스냅샷기능에 대한 용량관리툴등이 있는지요, 그리고 스냅샷은 최대 몇개까지 가능한지요. 1-4. 스냅샷기능을 수동으로 스냅샷을 찍는것이 아니라 자동으로 일정시간 간격으로 스냅샷기능을 설정할 수 있는지요. 1-5. 스냅샷기능을 사용하기 위해서는 brfts 파일형식으로 사용해야한다고 알고있습니다. BRFTS파일 포맷에서 RAID1 (미러링) 방식을 사용가능한지요. 2. 권한설정 문의 2-1. NAS에서 폴더를 여러개 생성하고 각 폴더에 각 다른 사용자에게 쓰기권한을 줍니다. 예) A 사용자에게 AA폴더 쓰기/읽기권한, B 사용자에게 BB폴더에 대한 쓰기/읽기 권한부여 A 사용자가 AA 폴더에 SMB 접속하여 사용하던중 랜섬웨어에 감염되어 AA폴더까지 암호화되었을때, B사용자의 BB폴더와 C사용자의 CC폴더 등 타 사용자의 폴더(A사용자는 권한없음)에는 랜섬웨어의 감염에 피해가 없는지요. 3. 클라우드백업기능이 있는 것으로 알고있습니다만, 프로그램 사용법을 찾았을때 PC to NAS로 백업 또는 역으로 백업방법만이 명시되어있습니다. NAS to NAS 백업을 지원하는지요, 지원한다면 그 설명페이지를 어디서 보아야하는지요. 4. NAS2DUAL제품을 활용한 랜섬웨어 대책에 대해서 혹시 추천해주실만한 매뉴얼 같은 것은 있는지요.