안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 초기화는 기기에 RST라는 구멍을 얇은 도구를 이용하여 20초간 눌렀다 떼주시면 됩니다.

감사합니다.  


최근, 하드가 아무도 사용중이 아닌데도 계속 뜨겁게 돌아가길래.. 장치제거 눌러도, 제거되지 않아 그냥 하드독 전원 껏다가 4테라짜리 나스용 히타치 하드가 고장 났습니다. 프로그램 에러가 나지 않도록 소프트웨어 업데이트 부탁합니다. 그리고, 6004 공유기 리셋 어떻게 해요? 공장초기화같은거요 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 A6004ns에 HDD 독을 별도로 연결해서 사용하시는 경우 이는 네트워크 서버로 인식되기 때문에 USB 연결시 발생하는 하드웨어 안전제거 버튼이 없는 것이 맞습니다. 공유기에 연결된 하드를 안전하게 제거하고 싶으시다면 공유기의 관리페이지 - 고급 설정 - USB/서비스관리 - 장치관리에서 첨부한 그림처럼 장치 제거를 눌러주시면 됩니다. 감사합니다. 스카이디지탈 SKY 16T 듀얼독 USB3.0 도킹스테이션 위 제품에 끼어 사용중인데요. 하드분리 원할시에는 하드웨어 제거 장치에서 제거해야하는데 아이피타임 나스모드에서는 `하드웨어 안전하게 제거` 그게 안뜨는거에요. 컴퓨터에 직접 연결된것도 아니라서, 컴퓨터 전원을 꺼도, 안꺼지고 도는데 어떻게 종료하고 꺼내야 할까요?