안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NTFS파일시스템의 경우는 파일시스템의 단편화로나타날 수 있으니 USB케이블을 PC와 NAS를 연결해서 외장하드 모드로 동작시켜 윈도우즈에서 디스크 검사 및 조각모음을 수행 후 이용해보시기 바랍니다. (*외장하드 모드는 2TB 이하의 하드디스크에서 이용가능) EXT 파일시스템인 경우 권한을 정리하는 속성정리를 이용해보시기 바랍니다. 웹브라우저에서 URL을 이용한 탐색기 모드로 접속해서 파일선택 후 -편집 -> 속성을 누르시면 속성정리 메뉴가 나타나는데, 여기서 속성정리 버튼을 눌러 전체적인 권한을 재설정 후 삭제를 시도하여 보시기 바랍니다. 추가로 Photo.scr라는 파일이 생성되었다면 이는 비트코인을 채굴하기 위한 악성프로그램에 감염된것으로 판단됩니다. Photo.scr감염은 pc에서 내부네트워크로 연결되어있는 NAS로 감염되었을 확률이 가장 큽니다. 가장중요한것은, 먼저 pc쪽 보안을 설정 후 NAS의 펌웨어버전이 최신버전이 아니라면 최신버전으로 업그레이드해주시기 바랍니다. 또한 NAS에 모든사용자권한을 준 폴더가 있따면 개별적 권한으로 설정 변경을 추천드립니다. 아래링크의 정보를 토대로 NAS와 동일망에 있는 pc들의 설정을 확인하시기 바랍니다. 키로깅 기능 갖춘 감염형 바이러스 예방 <--클릭~!!<

감사합니다.  


최근까지 아무문제없이 사용하고 있었는데 파일업로드가 되지않는 문제가 발생하고 있습니다. ipdisk를 연결하여 다운로드는 가능한데 파일을 땡겨다 놓으면 프로그래스 창은나오고 속도는 100키로바이트로 업로드가 전혀 진행되지않고. 관리툴 펌웨어 업그레이드도 새로운 펌웨어 파일을 다운로드 하고 있습니다. 라는 메시지만 뜨고 더이상 진행 안되고 있습니다. 그리고 폴더들 내부에 Photo.scr 라는 파일들이 폴더마다 다 생성되어있는데 ㅡㅡ; 이거 왜이러나요..?