안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 NAS의 문제라기 보다는 네트워크적인 문제가 있어 보입니다. NAS의 문제로 나타나긴 어려우며, 이는 국내에서 NAS가 설치된 집에서 파일전송을 확인해 보면 될 것입니다. 증상으로 짐작해 보면 아마 해외 -> 국내망 -> NAS -> 국내망 -> 해외 로 전송되는 구간 중에 데이터전송이 중간에 끊어지고 있으며, 파일전송 후 파일이 안전하게 전송되었는지 확인하는 checksum 단계에서 정상적이지 않다고 판단해서 99%에서 완료되지 않고 있는 것입니다. 이런 경우 경험 상, FTP 가 전송되는 UDP 패킷을 인터넷 업체 한곳에서 바이러스 포트로 인지해서 중간에 차단하면 이와 같은 문제가 나타날 수 있습니다. 따라서 해결책은 FTP 가 아닌 http 로 웹브라우저로 파일을 전송해 보거나, 아니면 Webdav 서버와 같은 다른 방식의 프로토콜을 사용해 보실 필요가 있습니다. 인터넷 익스플로러는 3GB 이상 업로드가 안되는 제한이 있으니 크롬, 사파리 같은 브라우저로 비교해 보시기 바라며, Webdav는 현재 netdrive와 같은 프로그램에서 지원하니 참고 하시기 바랍니다. www.netdrive.net 만약 다른 프로토콜로 문제가 없다면 FTP전송 시 포트 차단에 대해 한국/해외의 ISP 에게 문의해 보실 필요가 있습니다.

감사합니다.  


NAS로부터 대용량 파일을 로컬 컴퓨터로 복사를 하면 마지막에 에러가 납니다. ftp로 접속한 경우나, 네트웍 폴더로 인식된 경우 모두 에러가 났습니다. 파일 사이즈는 한 번은 3GB (동영상 파일), 또 다른 한 번은 1.6GB (프로그램 설치용 exe파일)였습니다. 3GB 파일은 두 번 시도했는데 모두 같은 에러가 났습니다. 99%까지 복사되고 남은 시간이 5초라고 뜬 후에도 시간이 좀 지난 후에 파일복사에 에러가 있다고 메시지가 뜹니다. NAS장치는 한국 자택에 SK Broadband를 이용하여 설치되어 있고, 저는 해외에서 접속하고 있는 상황입니다. 좀 전에 74MB 정도 크기의 mp3 파일을 ftp 접속을 이용하여 로컬 컴퓨터로 복사하였는데, 이는 문제없이 복사도 완료되었고 재생이 됩니다. 감사합니다.