안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 혹시 남겨주신 증상이 유선속도 저하에 관련된 문이라면 최근 일부 브로드컴 칩셋이 적용된 모델의 경우 이용 중 속도저하 증상(50Mbps 이하)이 나타나는 경우가 보고 되었습니다. 이 증상은 특정 조건상황에서 나타나는 것으로 추정이 일단 이런 증상이 확인된 고객님들의 경우 펌웨어를 9.92.8 버전으로 다운그레이드 하시면 해결이 되는 것으로 확인이 되었습니다. 고객님의 경우도 아래 펌웨어 수동 업그레이드 방법을 참고해서 첨부된 파일로 업그레이드를 진행하고 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! N702BCM 9.92.8 버전 펌웨어 AS 입고 방법은 다음과 같으니 입고를 해서 확인을 받아보고 싶다면 아래 내용을 참고해 보시기 바랍니다 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


타사 공유기 쓰면 다운로드속도가 80메가이상이 나오는데 n702bcm만 연결하면 30~50에 머무르다가 오늘은 11이 뜨네요. 저번에도 문의드렸었는데 이것저것 해보라는 답변말고 직접보낼테니 as절차 알려주세요. 보내서 이상있든 없든간에 일단 보내서 as좀 받고싶습니다. 작년 12월에 구매했구요. 무상as되는거면 택배비는 어떻게 되는지요. cu편의점택배로 보내려는데 가능한지도 궁금하고 암튼 택배비용, 주소 등 좀 알려주세요... 너무 답답하네요... 상위버전을 샀어야 하는건데...