안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최초 장치인식이 되었다면 특별히 문제는 없어야 합니다. 이런 경우 공유기 시스템이 파일공유 기능을 동작하지 못하는 어떤 조건이 있는것 처럼 보이는데요, 혹시 공유기에 '자동 재부팅' 기능을 이용해 매일 재시작 되도록 설정하신게 있는지 확인이 필요합니다. 내용 자체로는 '자동 재부팅' 기능에 의해 재시작이 되어야 하는데 실제 재시작이 안되어 나타난 경우와 유사합니다. 만약 활성화 하신 상태가 맞다면 비활성화 하고 사용해 보시기 바랍니다. 이런 부가설정 영향을 배제하기 위해 초기한 상태에서 USB 관련설정만 적용 후 비교해 보시기 바라며, 혹시 HDD 케이스가 USB 3.0 제품이라면 시스템관리 -> USB 모드변경 메뉴에서 USB 모드를 2.0 -> 3.0 으로 전환하고 사용도 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기에 하드디스크(저장용 1TB) 연결해 ftp 구성해 사용하려고 하는데 처음 연결할때는 정상적으로 사용이 되는데 일정시간이 지난뒤 재접속하면 정상적으로 연결된거처럼 보이나 실제로 접속해 파일을 열어 확인하면 파일이 열리지 않습니다. 이때 공유기에 연결된 하드를 뺐다가 꽂아도 작동이 안되고 공유기자체 전원을 껏다가 다시 켜야만 정상작동을 합니다. 계속적으로 이 현상이 반복되고 있는데 혹시 호환가능한 하드디스크가 따로 있는건지 궁금합니다. 하드는 완전 포맷후 연결해도 동일합니다. 하드디스크정보(2.5인치/ 도시바 1TB/ 포맷방식:NTFS) 하드디스크 상태는 crystal info라는 소프트웨어로 확인결과 정상으로 확인되었습니다.