안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 랜섬웨어는 다양한 변종이 존재하는데요, 사실상 PC가 감염이 된다면 그 PC가 접근가능한 공유폴더를 변경하는 부분을 막을 수는 없습니다. 이런 경우, 일차적으로 PC에 대한 최신 윈도우 업데이트 유지, 백신프로그램 이용, 의심스러운 불법 프로그램 사용금지, 첨부된 메일 바이러스 검사 전 열람 금지 등, 기본적인 PC의 사용습관을 재정비 하면 대부분의 경우 피해를 예방할 수 있습니다. NAS의 모든 제품이 지원하는 기능은 아닙니다만, NAS-dual 제품군에서 지원하는 스냅샷 기능을 활용하는 것도 방법입니다. 스냅샷 기능은 만약 랜섬웨어에 의해 파일이 변조된 경우라 하더라도 버전 히스토리에 따라 이전 버전으로 복원할 수 있는 매우 유용한 기능입니다. 현재 NAS1-dual, NAS2-dual, NAS4-dual 과 같이 dual 시리즈에서 내장된 최신 기능이니 참고 하시기 바랍니다. 2. 랜섬웨어는 기본적으로 PC의 바이러스입니다. 즉, 파일에 저장되는 개념이 아니며, 여러 변종이 존재하기 때문에 단순히 정의하긴 어렵습니다. 금일 이슈된 WannaCry 종류는 사용자가 무언가를 '실행'하지 않았음에도 불구하고 네트워크에 연결된 것 만으로도 공격을 할 수 있는 종류였습니다. 3. 따라서 위에 안내해드린 NAS의 스냅샷 기능을 활용하거나, 주요 파일들의 2~3차 백업을 수행하면서 항상 이런 공격의 대상이 될 수 있는 부분을 염두에 두고 사용을 하시는 것을 권장해 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 사무실에서 나스2 모델을 사용중입니다. 모든 컴퓨터를 연결하여 나스에 모든 데이터를 저장하고 외장하드처럼 사용중입니다. 1.얼마 전부터 랜섬웨어가 기승을 부리고 있는 가운데 사용 중인 컴퓨터가 감염되면 나스에 있는 파일까지 감염이 된다고 들었는데 나스가 감염되는 것을 차단할 수 있는 방법은 무엇인지 궁금합니다. 2. 현재 백업유틸리티를 사용하여 별도 외장HDD에 백업을 받고 있습니다. 혹시 자동백업을 할 경우 감염된 파일까지 백업이 되어 백업용 HDD까지 감염이 되는지요? 만일 그렇다면 그에 대한 대책이나 예방법은 무엇인지 궁금합니다. 3. 그 외에 랜섬웨어 등 바이러스에 대해 안정적으로 나스를 이용할 수 있는 방법을 제시해 주시면 감사하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 되시고 행복하시기를 소원합니다. 감사합니다.