안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 연결 시간이 오래걸리는 부분은 확인해 보도록 하겠습니다. 혹시 공유기와 연관된 동작일 수 있으니 연결방식 선택 시 'ipDIsk 서비스 인터넷 연결' 이 아니라 세번째 'FTP 서버연결'에 선택하고 NAS의 내부IP를 지정하고 비교해 보시기 바랍니다. 2. 이 부분은 프로그램이 바로가기를 등록하는 부분이기 때문에 개선사항에 해당하진 않을 것으로 보입니다. 3. 이 부분은 접속을 종료하셨기 때문에 기존 접속정보는 저장하고 있기 때문입니다. 이런 경우 우측 하단에 윈도우 '작업 표시줄'에 해당하는 ipDISK Drive를 우클릭 후 '종료' 하시면 접속이 해제된 정보도 같이 사라지게 됩니다. 4. 이 부분은 외부접속이 되는 상태가 맞는지 부터 확인이 필요합니다. 만약 외부에서 웹브라우저로도 접속이 안된다면 공유기와 관련이 있는 부분이며, 메인 공유기에서 포트를 개방하고 사용하시면 됩니다. 포트개방은 간단하게 DMZ 라는 설정이 존재할 것인데, 목적지를 NAS의 IP로 지정하시면 됩니다. (*공유기에 관련된 설저은 제조사에 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 경우 자동으로 등록되어 설정이 필요하지 않습니다)

감사합니다.  


안녕하세요 nas4 dual사용자입니다.사용하면서 개선할부분이 있어 글올립니다. 빠른검토 및 조치부탁드립니다. PC환경 : WIN10/KT 기가 / hdcns@hdcns.com ㅁ 개선요청 내용 1.ipTIME ipDISK Drive 연결시 연결이 안되거나 시간이 오래 걸림(타 유틸리티는 빠름) 2.열결이 정상적으로 되었을때 내컴퓨터 혹은 탐색기에서 같은이름으로 두개의 드라이브 생성(타 유틸리티는 한개 나옴) 3.외부 PC에서 ipTIME ipDISK Drive 설치후 로그인(자동로그인 체크 안했음),다운로드 및 업로드후 로그아웃,ipTIME ipDISK Drive 재실행시 계정정보 그대로 남아있고 서버연결 누르면 연결됨 4.안드로이드 스마트폰에서 WIFI환경에서는 접속가능,LTE환경에서는 연결안됨