안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 모든 불이 다 들어온다는 것은 고장증상 입니다. 동일한 문제가 반복되면 AS점검이 필요한 경우이니 참고 하시기 바랍니다. 만약 CPU LED 가 정상인 경우, (인터넷 설치환경에 따라 다를 수 있지만) 일반적으로 설치도우미 프로그램을 활용해 설치를 하시면 됩니다. 공유기를 초기화 한 상태에서 도우미까지 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치 도우미 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분(월,화요일은 오후 8시 까지 야간상담 가능, 공휴일 제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


계속쓰던 공유기인데 어느날 모든불이안들어오더니 와이파이안됨..며칠후 다시 불들어옴.. 근데 문제는 와이파이가 안되서(아이피타임자체가 안잡힘).. 공유기설정을하려고했더니 랜선을 공유기에 꼽기만하면 인터넷이 안되는상태ㅠㅠ.. 공유기전원을 켰을때 cpu깜빡거림은 정상이구요.. 랜선만 공유기에 연결하면 인터넷X..도대체 왜이런건지 답답합니다.. 도와주세요!!급해요(고객센터연결은 무지어렵네요..그래서 이렇게글남깁니다..빠른답변좀 주세요)