안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 공통적으로 현재 공유기에 할당된 외부IP의 문제인 경우 나타날 수 있습니다. 우선 정확한 속도측정을 다시 수행해 보시는것을 권장해 드리며, 측정된 속도가 맥클론 설정 적용 후 개선되는지 확인해 보시기 바랍니다. (*설정 적용 후 모뎀은 재부팅 하고 이용해 보시기 바랍니다) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분(월,화요일은 오후 8시 까지 야간상담 가능, 공휴일 제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


ipTime A6004NS 사용중 입니다. 인터넷은 울산방송 인터넷 입니다. 폰 사용 시 와이파이가 끊겼다가 다시 연결되기도 하고 인터넷이 느려서 혹시나 공유기 문제인 것같아 랜선을 직접 PC에 연결했을 경우와 랜선을 공유기에 연결하고 공유기에서 포트1을 사용하여 PC에 연결했을 경우의 인터넷 속도 차이가 납니다. 1. 와이파이 끊김 현상. 2. 공유기 이용 시 인터넷이 느림. 어떻게 해결해야 하나요? 제품이 문제 인건지요.