안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 상담을 도와드렸으며 SSL보안이 없는 E-MAIL 사용에 대한 안내를 해드렸습니다.
감사합니다.
답변 감사합니다.
그런데.. 게시판에서 SMTP를 조회했을때..
동일한 내용과 답변주신것처럼 개발부서에 전달하겠다는 동일한 내용이
몇년간 있었습니다.. 아마 답변주신 분께서도 쉽게 확인 가능하실겁니다..
몇년간 같은 답변만 주셨는데..
관리자 이메일은 필요한 기능이고.. 보안인증을 필수로 하는게.. 몇년전인데..
아직까지 동일한 답변만 주시고..
무조건 기다리라고만 한다면 문제인거 같습니다.
하다못해.. IPTIME에서 인증없이 사용할수 있는 SMTP를 만들어서라도..
이런 문제를 해결해야 하는거 아닌가요?
해당 메뉴는 사용해야 하는데..
메뉴는 있으나, 기능이 지원안되서 사용못하고..
몇년동안 사용자들이 요청하고 문의했으나.. 몇년동안 그대로고..
달리 사용할 대안조차 없고..
개발부서에 전달해서.. 어떻게 처리할건지에 대한 회신을 준다는 답변 정도는 줄줄 알았는데..
결국 사용할수 없다는 무책임한 답변만 주시네요..
개발부서에 내용 전달하겠다는 답변만이 소비자에게 줄 수 있는 최선의 답변일까요?
[2017-05-12 16:49:43] |