안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 펌웨어 업데이트 직후 나타난 문제라면 우선 NAS에 전원을 껐다가 일정기간 뒤에 전원을 켜고 확인해 보시기 바랍니다. 만약 그래도 HDD가 인식이 안된다면 NTFS 파일시스템으로 포멧된 HDD라면 HDD를 직접 윈도우 PC에 연결해 데이터를 확인해 보시기 바라며, 디스크 검사 및 조각모음까지 수행하신 뒤에 다시 NAS에 연결해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 금일 1.2.80 (자동업그레이드) 후 1번 HDD가 사라져 나타나지 않습니다. 혹시 다시 나타나게 하거나, 불가능 하다면 데이터만이라도 살릴 수 있는 방법이 있는지요? 답변 부탁드립니다.