안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 보다 자세한 확인이 필요할 것으로 보입니다. 내용만 보면 네트워크 이름, 무선 채널 1~11이내에서 하나씩 수동으로 지정해서 해결이 가능할 내용으로 보입니다. 무선 연결이 안되는 것이 변경된 SSID로 연결이 안되는 것인지 확인해 보실 필요가 있으며 만약 문제가 해결되지 않는다면 고장증상으로 AS 점검이 필요한 경우일 수도 있습니다. 보다 정확한 확인을 위해 기술지원팀 상담을 권장해 드리니 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분(월,화요일은 오후 8시 까지 야간상담 가능, 공휴일 제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


어제 밤까지 잘 됐는데, 오늘 아침에 와이파이 신호가 약해지더니 지금은 연결이 안 됩니다. 유선은 아무 이상이 없고 무선만 문제가 있습니다. 집에 있는 기기를 이용했는데 연결이 안 되는 건 마찬가지입니다. 펌웨어는 최신이고 초기화, 무선랜 끊김 방지 모두 해 봤지만 안 됩니다.