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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 무선의 경우 송신자와 수신자의 상태에 따라 핑응답은 높아질 수 있습니다. 남겨주신 수치는 문제가 될만한 수치는 아니지만 만약 1000까지 높아지는 부분이 반복된다면 장애물이 없는 공유기 근처에서는 어떤지 확인해 보실 필요가 있습니다. 만약 근거리에서도 동일하다면 PC에 설치된 프로그램등의 문제일 수 있습니다. (토렌트, 웹하드 다운로드프로그램 등) 두번째로는 2.4GHz와 5GHz 둘 중 어떤 대역을 사용하고 계신지 확인해 보시기 바라며, 노트북을 2.4GHz 대역으로 연결하고 계신 상태였다면 가능한 경우 되도록 5GHz 대역으로 사용을 권장해 드립니다. 마지막으로 공유기쪽의 무선 채널을 임의로 변경해 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


평소에는 1~2정도 유지하다가 가끔씩 게이트웨이 핑이 저렇게 튀는데 최대 1000까지 공유기 문제인가요 노트북 무선랜카드 문제인가요? 공유기와 노트북은 새재품입니다. 공유기와 노트북거리는 벽하나를 두고 2m이내 멀지않습니다.


[2017-05-10 10:15:28]
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