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QnA
제  목웹사이트 이미지 로딩 문제-2
이름장**
제품명EFM ipTIME A1004ns
인터넷 회선SKB 광랜
첨부파일 #1iptime-re-1.png (file size 379KB)
첨부파일 #2iptime-re-2.png (file size 52KB)
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금일 고객 게시판에 남겼는데 답변과 같이 조치하였으나 증상은 동일함 조치 부탁드립니다. 갑갑해서 짜증 납니다. 기존 문의 내용 및 답변 --------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 제거후 직접 연결시 문제없이 사용이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 직접연결시 이상없다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 감사합니다. 안녕하세요 기존 애니게이트 제품 사용중에 와이파이 속도 문제로 귀사의 EFM ipTIME A1004ns를 구입하였습니다 4/21일 주문, 4/25일 수령 그러나 인터넷 사용중에 첨부와 같이 이미지가 로딩되지 못하는 문제가 수시로 발생합니다. 기존 사용중인 제품에는 발생하지 않던 문제라 조금 황당합니다. 혹시나 해서 ping 테스트를 해보았지만 손실은 발생하지 않고 있으며, 인터넷 익스플로러, 크롬, 사파리(아이폰) 모두 해당 증상이 발생하고 있습니다. 현재 사용 중인 SKB 모뎀은 RUSH-314N 입니다. 구입하자 마자 업데이트를 하여 펌웨어 버젼은 9.99.6 입니다.(자동 업데이트 활용)

[2017-05-08 17:28:07]
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