안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀 드립니다.
공유기의 인터넷 연결 설정의 문제이거나 ISP로 부터 할당 받은 IP정보가 문제가 되는 경우입니다.
인터넷 선을 바로 컴퓨터에 연결시 특이사항이 없었다면 이를 확인하신 컴퓨터에서 아래 내용을
참고하여 설정 변경 후 제품을 사용해주시기 바랍니다.
1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.)
감사합니다.
공유기에 유선연결된 pc에서만 가끔씩 일정시간동안 네이버만 안열리네요
에러메세지는 그냥 주소 틀린것처럼 찾을수 없다고 나오구요
와이파이로 연결하거나 공유기 빼고 직접 pc에 연결하면 문제없는거 확인했습니다
안열릴때 바로 직접연결하거나 와이파이로 들어가보면 잘 열리는데
다시pc 연결해보면 안열립니다
처음보는 증상이라 뭐가 문젠지 알수가 없네요...
[2017-05-08 16:05:42] |