안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 보안문자는 숫자없이 알파벳 소문자 5자리로 이루어져 있습니다. 액박 또는 ??? 등으로 정상표시가 안되는 장치가 있다면 브라우저를 업그레이드 해보시기 바라며 가능하시다면 초기화를 권장합니다. 일반 가정환경에서 사용중이신 상태라면 큰 어려움 없이 재설치가 가능합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 설치 도우미 2.36 사용 방법 - Windows 7, 8, 8.1 <--클릭~!!

감사합니다.  


회사의 인터넷 공유기로 A3004를 사용 중입니다. 인터넷은 정상적으로 작동 중인데, 오랜만에 공유기 설정창에 들어가니, 인증번호 5자리 보이는 창이 X표로 보입니다. 크롬으로 접속시에는 이미지 파일 모습으로만 보이고, 숫자는 보이지 않습니다. 맥북프로의 브라우저로 접속시에는 물음표로 보이네요. 또한 어플을 이용한 접근에서는 빈칸으로 보입니다. 제 생각에는 업데이트 또는 초기화를 시켜야 고쳐지지 않을까 싶은데, 멀쩡히 잘 작동하는 인터넷 공유기를 초기화해서 다시 셋팅하려니, 일이 커지는 느낌이라서 다른 방법이 없을지 문의드립니다.