안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 iptime공유기 상단에 모뎀이 있는것이 아닌 sk공유기가 있어 발생한 문제입니다. iptime공유기의 경우 외부ip를 공인ip로 받는방법은 따로 없으며 상단에 있는 sk공유기를 제거 후 모뎀을 바로 iptime공유기로 연결하여 사용해야 공인ip를 받아 iptime공유기를 통해 원격접속이 가능하며 그게 불가능한 구조라면 iptime공유기를 허브모드로 바꾸고 sk공유기에서 원격설정을 진행하여 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


집 공유기에 연결 된 윈도우 노트북 원격접속을 위해 아이피타임 관리자 설정에서 변경을 해줬는데요. 외부 아이피가 192.168.25.2 로만 노출이 되네요. 내부 아이피 같아사 약간 이상했는데 아니나 다를까 회사 출근해서 맥으로 원격 접속 해보니 접속이 되질 않습니다. 물론 집에서 내부 랜 환경에서는 원격접속 가능함 확인하였고요. 외부 원격접속 지원을 안하는 모델도 아닌데, 어떻게 해결해야 할지 좀 난감하네요. 외부 아이피 받는 방법 알려주시면 고맙겠습니다. 첨부파일은 맥에서 집 윈도우 노트북으로 접속을 위한 환경설정입니다. 감사합니다.