안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 입고 후 확인이 가능하기 때문에 정확한 금액안내는 어렵습니다. 보드교체까지 필요한 경우 87,000원 (배송비 제외) 까지 발생할 수 있으며, 부분수리로 해결되는 경우는 보다 적은 금액으로 수리되는 경우도 있습니다. 아래 입고 방법을 참고해 점검을 받아 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS2 먹통이되요... 안녕하세요 NAS가 전원을 넣은뒤 얼마간은 접속이 잘 되다가 어느정도의 시간이 흐른뒤에는 접속이 안되는 현상이 생겨서 박스에 고이 넣어 두었다가 사용할 일이 생겨서 다시 사용하게되었는데 그냥은 도저히 사용할수가 없네요.. 집에있는 공유기부터 회사의 공유기까지 모두 아이피타임을 사용하고 있는데 공유기는 새로 교체해도 아깝다는 생각이 그리많이 들지 않는데 나스는 그렇지 않더군요! 그래서 유상AS라도 받아서 사용하고 싶습니다. AS를 받을수 있는것인지? 대략적인 AS금액이라도 알고 싶습니다. 참고로 옥션을 통해 2013년 4월 3일 거래를 했습니다.