안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 특정 전화기 1대를 허브를 거치지 않은 상태의 공유기에 직접 연결 하여 비교가 필요해보입니다. 라우터에서 인터넷 전화를 위한 별도의 설정값은 필요하지 않으며 두 공유기 모두 동일증상이라는 내용이기 때문에 위의 안내된 비교를 통해 허브 문제가 발견되는 경우 A/S 점검 또는 교체를 권장합니다. 메인 공유기에 연결시에도 동일 증상이 반복되는 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락주시거나 인터넷 전화업체의 비슷한 사례가 있는지 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ㅇKT인터넷전화 센트릭스를 사용하는 고객으로 ㅇ전화 발신시 링백톤이 5~10초 후에 들림 ㅇ그리고 실제 착신가입자가 전화를 바로 받아도 통화로가 5~10초 후에 연결됨 ㅇ기존 공유기Q504를 리셋하면 5~7일 정도는 양호함 ㅇ그래서 공유기 Q504 =>V504 교체해도 동일 현상 발생함 ㅇ망구조 : FTTH - V504 - iptime24포트 허브 -- 전화기