안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 사진과 영상을 보았을때 램프상으로는 정상적으로 기기가 동작하고 있는것으로 판단됩니다. 그러나 이전에 안내해드린대로 설정을 해봤음에도 불구하고 동일하게 인터넷 끊김이 발생이 된다면 추가적으로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후 동일문제가 발생시 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 일전에도 글을 썼던 최광선이라고 합니다. 그 문제에 대한 해결 팁을 하나 보내주셨는데 그대로 따라해보았지만 여전히 증상이 나아지질 않고 있습니다. 영상과 사진을 함께 첨부해서 보냅니다. 어떻게 하면 될까요???