안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 도우미를 이용하여 관리페이지로 접속 후 Cloud Backup 서비스와 ipDISK 서비스가 정상적으로 실행 및 등록된 상태가 맞는지 확인하여 주시기 바랍니다. - Cloud Backup 서비스 1. NAS 도우미를 이용하여 NAS의 관리페이지로 접속합니다. 2. 서비스 관리 > Cloud Backup 서비스를 선택합니다. 3. 서비스가 실행와 백업 폴더가 선택되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다. - ipDISK 서비스 1. NAS 도우미를 이용하여 NAS의 관리페이지로 접속합니다. 2. 서비스 관리 > ipDISK 서비스를 선택합니다. 3. 우측의 등록 상태가 등록됨으로 표기되었는지 확인합니다. 등록됨 상태라면 ipDISK 용 외부 포트에(http) 포트 숫자가 입력되어있습니다. 이를 확인하신 뒤 DDNS 서비스 계정:포트를 입력하여 접속하시기 바랍니다. EX) DDNS 서비스 계정 : XXXXXX.ipdisk.co.kr ipDISK 용 외부 포트(HTTP) : 1234 인 경우... http://XXXXXX.ipdisk.co.kr:1234 와 같은 유형으로 접속하시면 됩니다.

감사합니다.  


제목 그대로 외부에서 cloud backup 접속이안됩니다. cloud backup에서 접속을 누르면 'nas 폴더를 찾을 수 없습니다'라는 창이 생성됩니다. 그리고 외부에서 관리툴 창도 접속이 안되는데 어떻게 해야 하나요??