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QnA
제  목제품 교환 관련
이름나**
제품명UH305
인터넷 회선KT FTTH
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상기답변과 관련해서 글을 남깁니다. 1달 규정을 지금 알아서요, 3/27에 구매해서 금일이 딱 1달이 되는 날인데 명일 우편으로 보내도록 하겠습니다. USB, 어뎁터 둘다 연결해서 충전을 해도 충전 전용 포트에서충전해서 시간이 엄청걸리네요 -------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. UH305는 제일 하단 충전포트가 충전 전용 포트로 어댑터를 꼭 연결 후 사용하셔야 합니다. 다른 포트들은 데이터전송포트로 해당 포트로도 충전은 가능할 수 있지만 실제 충전량이 충전포트에 비해 부족할 수 있기 때문에 충전 포트에 충전을 진행하신 것이 맞는지 다시 한번 확인부탁드리며 어댑터가 연결되어 있고 케이블을 교체해도 충전 속도가 많이 느리다고 느껴지신다면 입고 점검을 권장합니다. 입고 점검시 제품과 어댑터, usb 케이블을 함께 포장해서 택배로 보내주시면 되며 구매하신 지 한달 이내라면 구매 영수증을 꼭 동봉해서 CJ대한통운 착불 예약 후 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상이라면 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. 인터넷에서 충전속도가 빠르다고 하여, 구매를 하였습니다. 그런데 막상사용해 보니 엄청 느립니다. 컴터본체에 충전기를 꼽아서 쓰는것보다 느리네요; 그리고 컴퓨터와의 USB인식도 잘안되는거 같구요 USB포트치고 조금 비싼걸 구매했는데.. 답변 부탁드리겠습니다.

[2017-04-27 17:29:48]
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▲안드로이드폰 와이파이 느낌표와 연결 끊김
▼대용량 저장장치로 이용중인데요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
244620처리 완료제품 교환 관련나**129
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실73
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