안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 글로 답변 드립니다. 문의하신 내용은 DDNS 갱신의 문제라기 보다는 시스템이 재시작 되는 부분이 문제인 것으로 보입니다. 우선 기기적인 고장일 가능성이 높긴 하지만, 다른 특정 조건 때문에 나타날 수도 있으니 되도록 기술상담을 받아 보시고 조치를 하시는 것을 권장해 드립니다. 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분(월,화요일은 오후 8시 까지 야간상담 가능, 공휴일 제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요. Ddns 갱신을 하면 현시각으로 갱신되면 다음 갱신 시기가 제대로 표시됩니다. 잘 사용중 어느날 보면 갱신 시간이 첨부 파일 처럼 바뀌어 있고 로그 확인 시 리셋이 들어간 것으로 보입니다. 문제는 하루에 한번꼴로 리셋이 되었고 리셋이 되면 외장하드를 사용안함으로 바꿔둔게 자꾸 사용중으로 바뀝니다. 리셋이 되서 ddns갱신시간과 usb 외장하드가 자꾸 상태변화가 생기는 것 같은데... 왜 하루에 한번꼴로 리셋이 되는지...안되는 날도 있습니다. 공유기 불량인가요?