안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 해당 증상은 펌웨어와는 무관해보이며 관리자 페이지 또한 접속이 불가하다면 두 가지 증상을 의심해볼 수 있습니다. 1. T24000 하단 특정 장비가 장애를 일으켜 전체 네트워크를 마비시키는 경우 인터넷 멈춤증상이 나타났을때 제품의 CPU램프를 확인해주시기 바라며 CPU램프가 정상동작한다면 내부에 특정 장비가 장애를 일으킬 가능성이 존재하며 케이블을 제거하여 해당 기기를 찾아야 합니다. 2. 제품 불량 CPU램프가 켜져 있거나 꺼져있는 경우 해당되면 제품 A/S 입고 점검이 필요합니다.

감사합니다.  


안녕하십니까 T24000을 상단에 두고 사용하던 중 인터넷이 되지 않는 현상이 있었습니다. 확인해보니 T24000으로 핑 통신도 안되고 브라우저 관리자 페이지도 열리지 않는 현상이었는데요 재부팅을 하니 해결이 되었습니다. 4월24일 9시쯤 발생 후 금일 비슷한 시간 때에 또 발생했네요... 9.91.2 펌웨어를 사용하고있는고 금일 9.98.8 버전으로 올려볼 예정인데 혹시 펌웨어 문제인지 다른 해결해야되는게 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 유동 ip를 통해 인터넷을 사용하고 있는데 재부팅 할때마다 ip가 바뀌어 에로사항이 많습니다. 감사합니다.