안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기는 어떤 통신사가 연결되는지 알 수 없고 들어오는 인터넷이 1Gbps 로 오는지 100Mbps 로 오는지 만 링크속도로 알 수 있기 때문에 통신사와 관련된 호환 문제는 아닙니다. 통신사 모뎀 - 공유기 - PC 간에 연결된 랜케이블 외에는 문제될 부분이 없어 보입니다. 공유기를 연결한 상태에서 http://192.168.0.1 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크 설정/정보 메뉴의 WAN포트와 PC가 연결된 1~4 포트의 링크속도를 확인하시어 이 두 곳중 어떤곳에 100Mbps 속도가 표시되는지 확인해주시고 그 케이블을 교체해주셔야 할것으로 보입니다. 답변이 어렵거나 문제가 해결되지 않는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


일전에 네트워크가 끊어진다고 문의드렸었는데 그 부분은 KT에 요청해서 모뎀 교체로 해결했구요. 지금은 컴퓨터와 모뎀을 직접 연결하면 7~800Mbps 의 속도가 나오는데 공유기를 거쳐서 연결하면 100Mbps 로 제한된 속도가 나옵니다. 규격외 렌 케이블 문제인지 확인하기 위해 KT기사분이 5e 렌케이블로 전부 교체를 해도 같은 상황이 재현되네요. 공유기가 고장인가 싶어서 공유기를 사무실로 가져와서 사무실 네트워크에 연결해봤더니 7~800Mbps 속도가 나오구요. 어떻게 하면 될까요? 초기화도 해보고 펌웨어 업그레이드도 해봤습니다. 아 덧붙여서 사무실에는 KT광기가와 SK광기가 회선 두가지를 사용하는데 KT광기가는 100Mbps로 제한된 속도로 나오구요. SK광기가는 7~800Mbps 속도로 나오네요. KT회선에서만 Nat가 이상하게 동작한다거나 뭐 그런게 있나요?