안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 내용처럼 OS의 특성가능성도 존재하나 현재 WIN 7 , 8 , 8.1 , 10 등의 일반 사용자 OS에서 별도의 문제없이 동작하고 있는 상태 입니다. ipDISK Drive는 NAS 전용제품과도 호환되는 프로그램으로 말씀해주신 내용은 다른 외부 PC에서도 확인해보실 필요가 있어보입니다. 프로그램을 재설치해보시거나 OS 재설치가 가능하다면 부탁드립니다. 보다 더 자세한 답변이 필요하신 경우 해당환경에서 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


아래 답변에서 내외부망에 대한 것은 내부망에서는 문제없이 동작합니다. 외부(회사)에서는 동작하여 탐색기에서 파일이 검색되는데, 파일을 읽거나, 복사시에 속도의 문제인지 아니면 다른 문제인지 모르겠지만, 응답속도가 상당히 떨어져 같은 회사망의 WIFI에 접속한 핸드폰으로 접근했들때 보다도 현저히 반응속도가 떨어집니다. 또, 복사시 윈도우에서만 잦은 오류가 발생하여 문의 드리는 것입니다. FTP 포트는 2121로 설정되어 있고, ecjeong70.ipdisk.co.kr:2121로 ipdisk 설정하여 사용합니다. 제가 생각하기엔 인터넷 망에서의 문제이기 보다 ipdisk의 os별 특성이 아닐까 생각됩니다. 아래 오류는 임시파일 오류시 발생한 오류 캡처입니다. 복사시에도 종종나는 오류 입니다.