안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 모든 연결을 다 제거하시고 공유기의 1번 포트와 PC 1대만 연결 후 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 이때 접속이 가능하다면 인터넷 케이블 연결 후 1대의 인터넷을 확인해주시기 바라며 특정 PC가 연결되었을때 해당증상이 나타나는지 비교해주시면 됩니다. 가능하시다면 해당 공유기를 연결한 상태에서 고객센터로 연락주시면 보다 자세한 답변이 가능할것 같습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


무선 공유기는 이상이 없는데요 4포트에 유선연결하면 공유기에 불은 들어오는데 컴퓨터에선 네트워크 연결이 안되있다고 나옵니다 초기화하고 업그레이드 다해봐도 안됩니다 인터넷 회사 단말기에 직접연결하거나 다른 공유기에 연결하면 잘됩니다 이런경우 어떻게 해야될까요???