안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DOKAN.SYS 오류는 PC의 방화벽 혹은 백신프로그램에서 설치를 막는 증상입니다. 백신프로그램과 방화벽을 꺼보시고 설치하시거나 사무실 내에 특정 보안프로그램이 있다면 해당 보안프로그램에서 해제를 해줘야 하며, 이 과정이 어렵다면 안전모드로 진입해서 설치해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 ipdisk drive 설치중 error가 발생했습니다. 노트북 3대, desk top 1대, 핸드폰 앱에서 오류가 발생하여 현재 접속 불가 상태입니다. desk top은 network에 연결되어 NAS 도우미도 사용할 수 없는 상태입니다. OS는 Windows 10입니다.