안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용하고 계신 다운로드가 토렌트 , P2P사이트를 말씀하시는 경우라면 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다. 1. 공유기 또는 어댑터 불량 2. 통신사 트래픽 부족으로 인한 끊김 1번 증상의 경우 공유기를 다른환경에서 테스트 해보시거나 A/S 입고등의 방법이 있으며 2번의 경우 공유기 내부 IP인 192.168.0.1 로 PING을 보내어 다운로드시 인터넷이 끊기나 PING 응답이 정상인 경우에 해당될 수 있습니다. 아래의 링크를 확인하여 MAC주소 변경 후 확인해주시기 바라며 동일하다면 PING테스트를 진행해주시기 바랍니다. PING 테스트 방법 PC 좌측하단 시작 버튼클릭 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령프롬프트(CMD) - DOS화면에서 ping -t 192.168.0.1 입력 후 엔터 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근에 iptime 구입하여 사용 중입니다. 유선으로 컴퓨터와 연결상태에서 다운로드 이용 시 인터넷이 1분정도 끊겼다가 연결되고 끊겼다가 연결됩니다. wifi는 끊김없이 이용 잘되구요. 어떻게 조치하면 되나요?